AMSTERDAM – WhatsApp staat bovenaan de lijst van de 20 hoogst gewaardeerde apps onder Nederlanders, op de voet gevolgd door bekende namen zoals Spotify, ChatGPT en Google Maps. Dat blijkt uit het Mobile App Trends Report van digital product agency Framna, gebaseerd op onafhankelijk onderzoek onder 9.000 gebruikers en analyse van 600 apps.
Naast traditionele nieuws- en bankierenapps bevat de top 20 verrassende namen zoals HomeWizard, Flitsmeister en Vinted. De snelst stijgende app is ChatGPT, die relatief nieuw is. Opvallend is dat traditionele sociale media, zoals Facebook en TikTok, in de ranglijst ontbreken.
Dagelijkse eenvoud wint het van entertainment
Het onderzoek laat zien dat Nederlanders vooral apps waarderen die hun dagelijks leven eenvoudiger maken. Apps voor communicatie, navigatie, nieuws, betalingen en boodschappen voeren de lijst aan.
“We wilden begrijpen welke apps mensen écht gebruiken en waarom. Dit onderzoek biedt ons waardevolle inzichten,” legt Robert Kosse, Managing Director van Framna Nederland, uit. “Om digitale producten te ontwikkelen die meer doen dan alleen goed werken, is het essentieel om goed naar gebruikers te luisteren.”
WhatsApp: het digitale knooppunt
WhatsApp is met afstand de populairste app en vervult een unieke dubbelrol: onmisbaar voor zowel privégesprekken als zakelijke communicatie via WhatsApp Business. Klantenservice, meldingen en interne communicatie verlopen steeds vaker via dit platform – een bewijs van de diepe integratie in het dagelijks leven van Nederlanders.
Generaties kiezen anders
Het rapport toont duidelijke generatieverschillen. Jongeren (Gen Z en millennials) gebruiken vooral apps gericht op beleving, gemak en sociale interactie. Oudere generaties (Gen X en babyboomers) geven de voorkeur aan praktische apps voor informatie, navigatie en bankzaken.
Om het hele rapport te bekijken, ga naar https://framna.com/mobile-app-trends-2025
Top 20 meest populaire apps
- Spotify
- ChatGPT
- Google Maps
- Teletekst
- Netflix
- Bol.com
- NRC
- ING
- NOS
- AH
- Funda
- HomeWizard
- Rabobank
- Volkskrant
- YouTube
- Vinted
- Tikkie
- PhilipsHue
- Flitsmeister